全心服务 满意永驻

全周期服务

全心服务 满意永驻 service

作为低温深冷产业链一站式服务商,我们深刻理解,任何一个环节的疏漏都很影响整个气体供应系统的稳定与安全。
因此,我们的服务绝非简单的售后维修,而是基于对全产业链的深刻洞察,我们“全心”守护您产业链的每一环,让“满意”在每一个接触点生根发芽,实现价值的永恒驻留。

全周期保障

guarantee
  • 01

    专业规划支持

    提供涵盖设备选型、安装环境评估及运维方案设计的专业咨询,从源头规避潜在问题

  • 02

    规范安装调试

    严格执行标准化安装流程与调试规范,确保设备投产即处于良好的运行状态

  • 03

    全周期质量保障

    质保期内:因我方原因导致的质量问题,免费进行维修或更换

    质保期外:秉持终身负责的态度,持续提供免费技术咨询支持

  • 04

    问题闭环追踪

    通过服务备案、回执与定期回访实现闭环管理,确保问题可追溯,并驱动服务体验持续提升

智能化护航

INTELLIGENT

深度响应支持

support

产品三包规定 TGR

总则为保护用户利益,我们承诺:凡我公司生产的运输半挂车自出厂之日起,一年内或行驶二万五千公里以内,出现制造质量问题,我公司一律实行“三包”,凡涉及底盘及牵引车的售后服务 均由所在地的汽车底盘及牵引车服务站提供服务。

三包范围:

1、由于零部件,总成件设计或制造质量不良,导致整车不能正常运行的故障。

2、因焊接缺陷引起的故障。

3、由于制造和装配质量不良,导致操纵失灵或泄露。

4、用户在严格遵守本公司产品说明书规定条件下使用(非因车辆事故),性能参数与说 明书的要求一致,出现质量问题按以下原则办理:

  • 车架:纵梁、悬架支架为一年或行驶25000公里。
  • 车桥:A、光轴:一年或行驶25000公里。B、制动鼓、轮毂、刹车盘、刹车蹄(不 含刹车片)、凸轮轴、轴承、防尘帽、油封:一年或行驶25000公里。
  • 鞍座、牵引销:一年或行驶25000公里。
  • 轮辋、板簧、拉杆、继动阀、支承装置、制动气室、调整臂、备胎架:一年或行 驶25000公里。
  • 转向架、牵引架、转盘:一年或行驶25000公里。

售后通道 After-sales

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服务承诺

本公司在接到用户服务信息后及时答复用户。本公司认为必须到用户现场服务的:省内24小时内到达;周边省份48小时到达;较远省份72小时到达;特殊地区我公司与客户协商按期到达。
服务热线电话:0373-7039002
诚德客服

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